近期，皇家艺术学院（RCA）在服务设计领域进行了一次低调但意义深远的调整，将传统的“服务设计”概念演进为更广泛的“设计服务”。这一变化并非简单的术语替换，而是反映了设计教育与实践在数字化和社会变革背景下的深刻转型。

服务设计作为一门学科，长期以来致力于通过系统思维和用户中心的方法优化服务体验。皇艺此次的调整，强调了从“设计服务”到“设计服务”的范式转移——即设计不再仅仅关注服务流程的塑造，而是成为驱动组织创新、社会变革和商业价值的核心能力。在设计服务的新框架下，学生和从业者需要掌握更跨学科的技能，包括数据洞察、可持续策略和数字技术整合，以应对日益复杂的全球挑战。

这一变革也呼应了行业需求的变化。随着人工智能、物联网和平台经济的兴起，服务设计师的角色已从流程优化者扩展为生态系统的构建者。皇艺通过课程内容的更新，鼓励学生探索服务设计在公共政策、健康护理和循环经济等领域的应用，培养他们以设计思维解决实际问题的能力。

皇艺的调整突显了设计教育的国际化与包容性趋势。设计服务不再局限于西方语境，而是融入多元文化视角，关注全球南方和边缘群体的需求。通过项目制学习和行业合作，学生得以在实践中理解如何通过设计服务推动社会公平与可持续发展。

总体而言，皇艺的这一“悄咪咪”的变革，不仅是学科内涵的深化，更是设计教育面向未来的必然选择。它提醒我们，服务设计已进入一个更集成、更负责任的时代，而设计服务将成为连接人性、技术与社会的关键桥梁。